央广网财经1月1日消息（记者 易珏）“‘双11’原本以为是电商的线上节日，但当天尊龙凯时平台官网中复电讯在毫无准备的情况下，线下销量增长了20%。”在昨日的媒体沟通会上，中复电讯董事长邰武淳表示，互联网的确带来了很多便利，但消费者在购物的选择上是多元化的。

图：邰武淳

针对电商的手机价格战，邰武淳坦陈，线上电商与实体门店都是手机产业链的末端，而销售电子产品利润低，价格总体不会有大的浮动空间。“中复电讯的价格是参考厂商建议与各渠道价格后设定的，完全可以和主流电商的价格一样。”

邰武淳认为，线下实体门店不仅仅是卖手机，更需要提供差异化服务，弥补线上销售的短板。“手机进入智能化形态，对实体店的需求比以前更高，互联网帮手机厂商宣传了手机的基本常识，消费者需要亲身体验、比较不同手机的不同功能。中复电讯2015年新增了10家门店，2016年计划再开10家。”据悉，中复电讯2015年销售额20亿元，销售手机近100万台，线下门店数为155家。

事实上，在线上消费者教育完成之后，小米、魅族、华为等互联网品牌手机的O2O似乎成为行业发展的必然，有的牵手线下渠道，有的自设线下体验店，华为还宣布了“千县计划”。

成立于1991年的中复电讯，最为人知的广告语是“买手机，到中复”，而今中复电讯新口号是“中复带您玩手机”。从门店真机体验、中国移动的办卡服务，到与360等合作，为苹果手机的用户办理以旧换新的业务，再到手机的售后维修，邰武淳说，消费者进的还是中复门店，但门店里提供的服务已经完全不同。

与此同时，中复电讯的收入构成也在发生变化，终端硬件销售占到不到70%，服务项目收入占到30%以上。邰武淳透露，未来服务收入占比还将进一步提升。中复不仅要让消费者挑选到优质的商品，还能享受到运营商所提供的丰富的业务项目。