——破题银行数字化转型深水区，分支行数字化增长新范式

北京2023年10月24日 /美通社/ --&尊龙凯时平台官网nbsp;当前，发展数字经济、建设数字中国已上升为国家战略，随着相关政策的助推以及多项前沿技术在金融服务领域应用的日趋成熟，银行数字化转型已成为进入深水区，如何实现银行总分支协同重塑，适应数字化业务的高速演进，成为了众多银行必须面对的挑战。                                         

为了帮助更多银行客户解决这一难题，全球软件与技术咨询公司思特沃克（Thoughtworks）基于丰富的行业实践经验与前瞻性洞察，正式发布了《数智化时代的总分支行重塑——破题银行数字化转型深水区，分支行数字化增长新范式》白皮书（点击下载白皮书） 。

思特沃克（Thoughtworks）数智金融服务一直致力于整合自身在数智战略规划、客户体验管理、企业平台架构、精益数据治理、敏捷组织转型和业务创新孵化等方面的能力，助力金融机构通过数字化转型实现高质量、可持续发展。目前，思特沃克（Thoughtworks）已为国有商业银行、全国性股份制银行、外资银行等在内的上百家领先金融机构提供数字化转型咨询服务。此次发布的白皮书就融合了思特沃克（Thoughtworks）在数智金融服务方面的经验之谈与深度探索。

四大策略，帮助分支行赢在服务客户的 最后一公里

无科技，不金融。在我国全面发展数字经济、提速建设 数字中国 的战略背景下，银行业数字化建设纷纷按下了 快进键 ，根据上市银行披露的2022年年报，银行业在金融科技投资和科技人力投入方面呈现高速上涨趋势，均创历史新高。众多大型银行也在数字化道路上取得了丰硕的成果。

不过，相较于各家银行总行所积累的强大的金融科技基础设施和资源禀赋，分支行和区域性银行的数字化转型还处于起步阶段，仍然面临较大挑战。客户是银行的经营之本，支行是离一线客户最近、最基层的组织单元，做好银行服务客户的 最后一公里 ，直接关系到整个银行的数智化程度，才能真正定义转型的成功。

结合在国内银行推进数字化转型的领先实践，在《数智化时代的总分支行重塑》白皮书中，思特沃克（Thoughtworks）总结出了四大重要策略，从建设体制机制、坚持组织变革、做深做细场景、突出服务特色等方面着手，帮助分支行重构新型管理体系，强化复合型人才梯队建设，打造特色经营场景；攻坚重大项目，从而实现以客户为中心，稳步推进数字化转型。

五大专题，破题银行数字化转型深水区的分支行增长新范式

增长，是企业经营的永恒追求，也是数字化转型需要实现的重要目标之一。思特沃克（Thoughtworks）聚焦客户价值创造，从财富管理、零售信贷、产业数字金融、数字普惠金融和分行科技治理五大方向，深度剖析银行分支行视角下的数智化转型之路，为分支行增长打造新范式。

财富管理是银行零售业务转型的重要方向。在政策和需求的双轮驱动下，大财富管理时代已然来临。大型银行区域分行需要依托科技能力发展大财富管理模式，借助数字手段与AI能力加持，建立标准化流程和轻量化工具，赋能场景化批量获客与数字化客户经营，提升区域的市场竞争力，实现财富管理业务增长。

银行打造大财富管理模式